CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

ĐIỀU KIỆN VÀ PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH

I. PHẠM VI BẢO HÀNH:

    - Áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm máy điều hòa không khí thương hiệu Fujitsu - General do CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI GAV VIỆT NAM phân phối và đại lý ủy quyền.

    - Bất kỳ các hư hỏng nào về linh kiện hay lỗi sản xuất.

    - Áp dụng đối với sản phẩm đã được đăng ký kích hoạt bảo hành hoặc theo điều kiện hợp đồng.

II. THỜI HẠN BẢO HÀNH SẢN PHẨM:

    - Đối với sản phẩm điều hòa không khí treo tường và điều hòa thương mại (PAC, MULTI-SPLIT) là 24 tháng kể từ ngày giao hàng.

    - Riêng đối với máy nén, sẽ được bảo hành 5 năm (60 tháng) kể từ ngày xuất hóa đơn.

    - Điều hòa trung tâm VRF bảo hành 24 tháng kể từ ngày giao hàng.

III. PHẠM VI NGOÀI BẢO HÀNH:

    - Sản phẩm hết hạn bảo hành.

    - Các hư hỏng do vận chuyển, lắp đặt không đúng tài liệu hướng dẫn, sử dụng điện thế, nguồn điện không ổn định, không có thiết bị bảo vệ cho sản phẩm.

    - Các hư hỏng hoặc thiệt hại do côn trùng, vật lạ... vào máy.

    - Các hư hỏng hoặc thiệt hại do sửa đổi hoặc thay đổi sản phẩm trong thiết kế, thay đổi chức năng nguyên bản của sản phẩm mà không có sự xác nhận của Nhà sản xuất.

    - Các hư hỏng hoặc thiệt hại do tai nạn, lũ lụt, hoả hoạn, thiên tai. Sử dụng sai quy cách, không đúng tài liệu hướng dẫn sử dụng.

    - Không bảo hành các bộ phận như vỏ máy, phụ kiện kèm theo máy như: pin, dây cáp nối…

    - Sản phẩm được nhập khẩu từ nước ngoài và không được phân phối bởi CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI GAV VIỆT NAM.

    - Đối với sản phẩm đã không được đăng ký - kích hoạt bảo hành.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI GAV VIỆT NAM